الباقات والدفع

الطلبات غير المدفوعة

عندما تؤكد طلبًا، ينتظر دفعك لمدة 24 ساعة. وبعدها تنتهي صلاحيته، وتبدأ طلبًا جديدًا من صفحة الكورس.

أين تجد طلبك

تظهر الطلبات المفتوحة في صفحة باقاتي تحت الطلبات، مكتوبًا بجانبها "في انتظار الدفع" ومعها زر ادفع الآن: otocourses.app/ar/app/packages

وتعرض صفحة الدفع أيضًا آخر موعد للدفع.

حوّلت المبلغ بالفعل؟

أرسل الإيصال مع رقم الطلب إلينا على واتساب (‎+20 104 001 6861) فورًا، لتطابقه الإدارة المالية. تبدأ باقتك بعد أن تؤكد الإدارة المالية الدفع. وإذا ظهر طلبك منتهيًا وقد دفعت بالفعل، أرسل لنا الإيصال على أي حال وسنتابع الأمر.

دفعت مرتين بالخطأ؟

إذا دفعت مرتين للطلب نفسه، يُردّ لك المبلغ الثاني وتبقى ساعاتك كما هي. راسلنا على واتساب برقم الطلب.

آخر تحديث 2026-10-03 · تواصل معنا