التجميد وانتهاء الصلاحية والاسترداد
استرداد المبلغ
نعم، يمكنك طلب استرداد المبلغ، وفق الشروط الواردة في شروط الطلاب.
- إذا لم تحجز أي حصة خلال 14 يومًا من شراء الباقة، يمكنك طلب استرداد كامل.
- وبعد ذلك يُستردّ ما لم يُستخدم من قيمة الباقة مخصومًا منه 10%.
معلومات مهمة
- لا يمكن استرداد قيمة باقة انتهت صلاحيتها.
- الساعات الإضافية ليست لها قيمة نقدية ولا تُستردّ.
كيف تطلب الاسترداد
راسل فريق الدعم على واتساب (+20 104 001 6861)، أو اكتب لنا من صفحة تواصل معنا، مع رقم طلبك. تحسب الإدارة المالية كل استرداد وتردّه يدويًا، وسنبلغك بالمبلغ قبل ردّه.
شروط الطلاب توضّح الشروط كاملة، وهي المرجع في كل استرداد: otocourses.app/ar/legal/terms
آخر تحديث 2026-10-03 · تواصل معنا