للمدرّسين
إلغاء حصة كمدرّس
ألغِ حصة محجوزة من حصصي في صفحة مواعيدي المتاحة، بالضغط على إلغاء الحصة: otocourses.app/ar/app/teach/availability. ويجب أن تذكر سببًا يُحفظ في السجل. ولا يمكن إلغاء الحصة إلا قبل أن تبدأ.
ماذا يحدث للطالب
- قبل الحصة بـ 8 ساعات أو أكثر: تعود ساعة الطالب إلى باقته.
- قبل الحصة بأقل من 8 ساعات: تعود الساعة ويحصل الطالب على ساعة إضافية، إلا إذا سجّل فريق OTO أن السبب خارج عن الإرادة، مثل انقطاع الخدمة. ويحصل الطالب على ساعتين إضافيتين من هذا النوع على الأكثر في كل مستوى؛ وبعدها تعود الساعة دون ساعة إضافية، ويراجع فريق العمليات تكرار الإلغاء.
ماذا يعني ذلك لك
- عند الإلغاء قبل الحصة بأقل من 8 ساعات، ما لم يُسجَّل السبب خارجًا عن الإرادة، تُخصم الساعة الإضافية للطالب من أجرك بسعرك أنت للساعة في فئة تلك الحصة.
- الإلغاء الذي يتجاوز إلغاءين في كل كورس من 8 ساعات، أو إلغاء أول حصة للطالب، يُعلَّم لتسجيل 5 نقاط. ولا تمنع المنصة الإلغاء.
- إذا كنت براتب شهري، يُطبَّق الخصم من الأجر بقدر ما ينص عليه عقدك.
قبل الإجازة
لا يمكن أن تشمل الإجازة حصصًا محجوزة، فألغِها أولًا وفي أقرب وقت ممكن.
ويمكن لمساعد الدعم إلغاء حصة نيابةً عنك: يسألك عن السبب، ويعرض ما سيحدث للطالب، ولا يتغير شيء قبل أن تؤكد.
آخر تحديث 2026-10-14 · تواصل معنا