الإشعارات: الجرس والبريد الإلكتروني وواتساب
تخبرك OTO Courses بما يخص حصصك ومدفوعاتك وتقاريرك والدعم في ثلاثة أماكن: داخل التطبيق، وبالبريد الإلكتروني، وقريبًا على واتساب. وتختار أنت ما يصلك منها بالبريد الإلكتروني وعلى واتساب.
الجرس وإشعاراتك
- يُظهر الجرس أعلى كل صفحة في حسابك عدد الإشعارات التي لم تقرأها.
- اضغط الجرس لترى أحدثها. واضغط أي إشعار لتفتح الصفحة التي يتعلق بها، فيُعلَّم كمقروء.
- اضغط تعليم الكل كمقروء لتصفير العدد، أو عرض كل الإشعارات لفتح القائمة كاملة.
- في القائمة الكاملة، اضغط تعليم كمقروء بجانب أي إشعار، أو عرض الأقدم لترى الإشعارات السابقة.
- تُحفظ الإشعارات 90 يومًا، ثم تُحذف.
اختيار البريد الإلكتروني وواتساب
افتح إعدادات الحساب من القائمة تحت الحرف الأول من اسمك، ثم انتقل إلى الإشعارات. وسترى لكل نوع من الإشعارات ثلاثة أعمدة:
- في التطبيق: تعمل دائمًا، حتى لا يفوتك شيء.
- البريد الإلكتروني: أوقفه إذا كنت لا تريد هذا النوع بالبريد الإلكتروني. ويُحفظ اختيارك فورًا.
- واتساب: فعّله أو أوقفه. ويحتاج واتساب إلى رقم أثبتّه برمز واتساب (سجّل الدخول بواتساب، أو اربط رقم واتساب من طرق تسجيل الدخول). وإلى أن تفعل ذلك لا يمكن تفعيل مفاتيح واتساب.
وتعني قريبًا أننا نحفظ اختيارك ولكننا لا نرسل هذا النوع على هذه القناة بعد. ورسائل واتساب للإشعارات قادمة قريبًا، ويُطبَّق اختيارك فور بدئها.
ما يمكن للمتعلّم اختياره
- حجز حصة
- إلغاء حصة أو تغيير موعدها
- تذكيرات الحصص (قبلها بـ 24 ساعة وبساعة)
- استلام دفعة
- جاهزية تقرير مدرّسك عن الحصة
- جاهزية نتيجة اختبار أو شهادة
- رد فريق الدعم عليك
- اقتراب انتهاء صلاحية باقتك
- العروض والأخبار
ما يمكن للمدرّس اختياره
- حجز متعلّم حصة معك
- إلغاء حصة أو تغيير موعدها
- تذكيرات الحصص (قبلها بـ 24 ساعة وبساعة)
- إرسال ساعات الشهر القادم
- مراجعة الموارد البشرية لملفك أو وثيقة هويتك
ما يُرسَل دائمًا
هذه الرسائل معلَّمة بـ تُرسَل دائمًا ولا يمكن إيقافها: تأكيد البريد الإلكتروني، وإعادة تعيين كلمة المرور، ورموز تسجيل الدخول، والإيصالات؛ ورد فريق الدعم على سؤال طرحته على الموقع (فالرسالة هي الرد نفسه)؛ وللمدرّسين، التذكير بإرسال ساعات الشهر القادم.
العروض والأخبار
العروض والأخبار متوقفة ما لم توافق عليها. وتفعيل العروض والأخبار على واتساب هو موافقتك على تلقيها، وإيقافه يوقفها. ويمكنك أيضًا الرد بكلمة STOP على أي رسالة منا على واتساب. وتستمر رسائل الحصص والدعم في الحالتين.
أولياء الأمور
إذا كنت تدير حساب طفلك، فاختر طفلك أولًا: سترى عندئذٍ إشعارات طفلك وإعداداته. وتصلك أنت الرسائل الإلكترونية التي تخص طفلك. ولا توجد العروض والأخبار في حساب الطفل.
آخر تحديث 2026-10-17